ΣΥΧΝΑ ΕΡΩΤΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου και πόσο θα διαρκέσει η παράδοση;
Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την αγορά. Ο χρόνος παράδοσης είναι 6–8 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί το πακέτο σας.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν εάν δεν μου ταιριάζει;
Ναι, έχετε 30 ημέρες για να ζητήσετε επιστροφή. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, καινούριο και με όλες τις αρχικές ετικέτες.
Πώς μπορώ να βρω το σωστό μέγεθος;
Κάθε προϊόν έχει έναν πίνακα μεγεθών διαθέσιμο στη σελίδα του προϊόντος. Εάν δεν είστε σίγουροι μεταξύ δύο μεγεθών, σας συνιστούμε να επιλέξετε το μεγαλύτερο.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε Visa, Mastercard και PayPal (εάν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να πληρώσετε και σε πολλαπλές άτοκες δόσεις)
Τι συμβαίνει εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες μου;
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας εξηγήσουμε τη διαδικασία επιστροφής.
Είναι η πληρωμή ασφαλής;
Ναι, όλες οι πληρωμές είναι ασφαλείς. Χρησιμοποιούμε αξιόπιστα συστήματα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για βοήθεια;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@elenivrettou.com. Θα απαντήσουμε εντός 24–48 εργάσιμων ωρών.
